Proposal Pengaduan
Proposal Pengaduan
（1）Dalam keluhan Anda, Anda harus mematuhi Konstitusi, undang-undang, peraturan, dan aturan, mencerminkan situasi dengan jujur, dan tidak boleh mengarang atau memutarbalikkan fakta, memfitnah, menuduh secara tidak benar, atau menjebak orang lain.
（2） Dalam mengajukan pengaduan, perlu untuk menyatakan permohonan, fakta, dan alasan, dengan isi yang lengkap dan jelas. Penting untuk mengatasi situasi secara rinci dan tepat. Pada saat yang sama, harap jangan menggunakan tautan ke halaman web atau mengunduh laporan media lain selain menulis surat.
（3） Setelah mengajukan keluhan, harap tinggalkan nama asli, nomor telepon, alamat, alamat email, dll., sehingga pihak terkait dapat menghubungi Anda dengan lebih baik saat menangani keluhan.
（4） Batas waktu untuk menanggapi keluhan umum adalah 5 hari kerja; Jika situasinya kompleks, itu akan diperpanjang dengan tepat, tetapi periode maksimum tidak boleh melebihi 30 hari kerja. Pihak terkait akan menanggapi beberapa pertanyaan sederhana sesegera mungkin. Harap jangan mengirimkan masalah yang sama dan meminta lagi dalam batas waktu yang ditentukan.
（5） Anda dapat menambahkan hasil kueri layanan pelanggan, atau melakukan kueri melalui telepon dan email.
Aturan pemrosesan: 1. Situs web bertanggung jawab untuk menerima "keluhan dan saran", mencatat dan mendesak tanggapan. 2. Jika pengaduan atau saran tidak memiliki isi yang substantif, kantor akan langsung menanggapinya dalam satu format.
