Dukungan purna jual

1、Aturan Servis Umum

1. Sebagai jalur kelangsungan hidup dan perkembangan perusahaan, layanan mematuhi penyediaan layanan purna jual yang berkualitas tinggi dan efisien kepada setiap pelanggan. pelanggan

Ini adalah target penting untuk operasi dan pengembangan perusahaan, dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan telah menjadi kunci kelangsungan hidup dan pertumbuhan perusahaan.

2. Kualitas pertama, pelanggan pertama. Menyediakan produk berkualitas tinggi kepada pelanggan itu sendiri merupakan layanan terbaik, mengutamakan pelanggan

Berfokus pada pelanggan kami adalah titik awal operasi perusahaan kami.

3. Tujuan layanan purna jual adalah untuk memaksimalkan perlindungan hak dan kepentingan pelanggan, tepat waktu mengumpulkan masalah kualitas produk setelah pengiriman

Menyatukan hak pelanggan dan kepentingan perusahaan, berusaha untuk meningkatkan kualitas layanan purna jual, dan perusahaan bertanggung jawab atas kualitas produk.

2. Komitmen Layanan

1. Untuk menjual produk, buatlah komitmen publik kepada pelanggan: kualitas pertama, pelanggan pertama.

2. Untuk produk yang dijual, file layanan purna jual dan layanan tindak lanjut jangka panjang perlu dibuat.

3. Mendengarkan pendapat dan saran pelanggan, terus meningkatkan metode kerja, dan berusaha untuk memuaskan pelanggan.

4. Untuk memastikan kualitas dan kuantitas produk yang dijual, dan untuk melakukan segala upaya untuk memenuhi permintaan pelanggan untuk produk dengan masalah kualitas nyata.